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IFRS passa a utilizar sistema de ouvidoria do governo federal

Com o objetivo de tornar mais acessível o sistema de ouvidoria, o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul (IFRS) passou a utilizar o e-OUV, o Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal. Por meio deste canal é possível fazer denúncia, reclamação, solicitação, sugestão e elogio.

O e-Ouv é um serviço online que reúne diversos órgãos em um mesmo canal de atendimento para manifestações a entidades federais. Por ele, é possível se cadastrar no sistema e consultar a atualização da demanda, que deve ser respondida dentro de 20 dias prorrogáveis por mais dez. Além disso, pode-se ver o histórico ou, ainda, registrar uma manifestação anônima.

 

Fonte: Comunicação Reitoria

 

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