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Projeto "Compartilhando Vivências Empresariais" traz palestra sobre como transformar o pós-vendas num diferencial competitivo

"Como transformar o pós-vendas de sua empresa em um diferencial competitivo? Um modelo de gestão para recuperar, manter e encantar clientes insatisfeitos". Este é o tema da palestra que será ministrada pelo mestre em Administração e Marketing, Rafael Zeni, fará na próxima segunda-feira, 30/06, das 17h às 19h, no Câmpus Feliz (Sala D3).

A atividade faz parte do projeto de extensão "Compartilhando Vivências Empresariais" e é aberta à comunidade externa. Todos os interessados devem se inscrever até o dia 27/06, clicando aqui.

Rafael Zeni é mestre em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul e bacharel na mesma área pela mesma instituição. Ele trabalha com assessoria/consultoria e pesquisas acadêmicas aplicadas na área de Marketing.

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